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无人超市来了,自动售货机还有立足之地吗?

2017年07月27日

自马云的无人超市在杭州开业以来,无人超市这个话题就吸引了众多人的眼球。有别于传统的商店,无人超市没有店员和人工收银这个环节,顾客只需扫码通过闸机,在店内挑选商品后离开就行,商品就会自动扣款结算。自动售货机已经算无人零售的一种新场景了,而无人超市时甚至连支付这个环节也省去了,这是不是以为着自动售货机在将来没有立足之地呢?

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去年亚马逊推出无人店后,国内一些行业巨头也纷纷入局,一时间无人超市仿佛成了下一个蓝海。无人超市一时间风头无两,不过无人超市还有很多问题尚需解答,这种新的模式是否能够成为新的商业模式,前景到底如何,目前还是未知数。

马云的淘咖啡运用的是一整套人店解决方案,具有整体学习和感知能力的体系,通过多路摄像头和传感器融合,加上计算机视觉、机器学习、人工智能等深度学习算法,组成的一套完整自感知和不断优化的智能系统。据了解,以Amazon Go为代表的机器视觉智能识别方案也存在一些技术上的问题。随着无人超市规模的扩大,整个系统的计算量将会飙升,将对CPU提出巨大挑战。相比之下,淘咖啡所采用的RFID(俗称电子标签)方案相对比较成熟,一卡通、道路自动收费以及一些图书馆都应用了RFID技术。但RFID芯片也存在着在雷雨天气和液体箱内感应困难的致命缺陷。

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虽然无人超市引起坊间热议,但不少人一直存在对其能否成为一种真正的商业模式的质疑。任何商业模式必须靠其有效的运营模式与盈利模式这两大核心组成;以马云的无人超市为例,无人超市只是一个“新零售概念”而已,无论自己建店还是吸收加盟都可能在运营管理上出现瑕疵,这些瑕疵一旦放大便会造成威胁;所以在运营模式上并没有足够的挑战机会。

商超本身的利润并不是来自产品,而是利用连锁平台优势赚取商家和厂家的各种费用,在平台打造和专业性方面,以及智能技术方面,无人超市能否保持长期盈利还是未知数。

相比之下,自动售货机市场已经趋向成熟,国内市场不断铺开,自动售货机也已经有了稳定的盈利模式。随着市场的成熟,自动售货机售卖的种类也越来越多,也越来越渗透到民众的生活当中,相比无人超市,它具备推进销售网络的独特优势。可以预测的是,自动售货机在越来越会有越来越大的市场空间。

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