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智能自动售货机——移动互联网时代的新式入口!

2017年06月21日

二战后,自动售货机作为“微型商店”得以长足发展,不仅方便快捷,并具有高时间覆盖率和低维护成本的特点,因此市场空间广阔。在欧洲和日本,拥有巨大的市场保有量。

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国情差异导致自动售货机发展受阻。

自动售货机从1999年开始进入我国市场。目前中国自动售货机拥有量约4.5万台,这一数字相比中国巨大的人口基数几乎微不足道。自动售货机之所以在中国发展如此缓慢,和我国的国情脱不了关系。

以硬币为主的小额消费比较符合日本人的消费习惯,而在国内,民众很少有出门购物使用硬币和零钱的习惯,除了一些特定的消费场景,这为自动售货机的普及带来了困难。作为提供消费便利性的设备,自动售货机的传统盈利模式为利用供货商与实际售价之间的差价进行盈利。在美国、日本等自动售货业比较发达的国家,自动售货机的商品价格高度浮动,与机器所处位置、周边商业环境紧密相关。在日本一些场所,自动售货机商品的售价甚至能达到便利店同类商品售价的2倍。在中国市场,普通消费者对于自动售货机与便利店或超市的差价较为敏感,自动售货机难以通过差价形成充足的利润空间,阻碍了自动售货机的发展。

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移动互联网的兴起,带来了新的发展契机

正当电子商务的崛起对传统零售业造成巨大压力的时候,自动售货机产业却在智能化、物联网和移动支付等领域看到了新的机遇。

目前自动售货机不仅实现了移动支付,省去了民众出门购物带零钱的烦扰,而且收买的商品种类多,运营商玩法更多,更加吸引人去消费。另外,现在的智能自动售货机拥有智能后台管理系统,运营商可以非常直观地了解自动售货机的商品补货情况,还可以对消费行为进行分析。

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自动售货机的发展仍需注意的问题

现在生鲜类商品借势自动售货机发展风头正劲,但自动售货机要发展生鲜,还需要注意严选上游食材,完善冷链配送体系。自动售货机的卫生,智能化水平,也是值得关注的问题。前者做不好无法让消费者建立其对无人售货机的信任,后者做不好可能很难为消费者提升体验附加值。

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移动互联的新式入口

  互联网为自动售货机的发展打开新的大门,中国的自动售货机市场仍然蕴含着十分巨大的发展空间,开拓新型服务模式,移动互联时代出奇制胜的一柄利器。